PERGUNTAS FREQUENTES (FAQ)
Dúvidas? Consulte nosso FAQ e ache exatamente o que você procura!
Dúvidas Gerais
Sim, todos os nossos produtos são devidamente registrados e seguem todas as normas da ANVISA.
Sim, todos os nossos produtos passam por rigorosos testes dermatológicos para garantir sua segurança e eficácia.
Sim, adotamos práticas sustentáveis em todas as etapas de produção e nossas embalagens são recicláveis. Temos um compromisso com a preservação do meio ambiente.
Sim, todos os nossos produtos são veganos e não são testados em animais. Valorizamos o respeito aos animais e ao meio ambiente em todas as etapas de produção.
Não existem contraindicações para nossos produtos, porém, recomendamos que gestantes e lactantes consultem seu médico antes de usar qualquer produto cosmético, para garantir que não haja nenhuma especificidade em seu caso.
Dúvidas sobre Entrega
O prazo de entrega varia de acordo com o tipo de envio escolhido e o local de entrega. Em geral, os prazos variam de 3 a 20 dias úteis.
Entre em contato conosco pelo e-mail suporte@bellaparis.com.br ou WhatsApp (14) 99894-9446. Nossa equipe verificará o status do seu pedido e informará o que está ocorrendo.
Entre em contato conosco pelo e-mail suporte@bellaparis.com.br ou WhatsApp (14) 99894-9446. Faremos o possível para corrigir o endereço antes do envio do pedido.
Entre em contato conosco pelo e-mail suporte@bellaparis.com.br ou WhatsApp (14) 99894-9446. Envie as fotos do produto para que possamos corrigir o erro e enviar os itens corretos o mais rápido possível.
Dúvidas sobre Compra e Dados
Entre em contato conosco pelo e-mail suporte@bellaparis.com.br ou WhatsApp (14) 99894-9446 para que possamos corrigir o cadastro e enviar todas as informações necessárias sobre seu pedido.
Se o pedido ainda não foi faturado, você pode cancelar acessando sua conta na área "Meus Pedidos". Se o pedido já foi faturado, entre em contato com nossa equipe de atendimento pelo e-mail suporte@bellaparis.com.br ou WhatsApp (14) 99894-9446.
Aceitamos pagamentos via Pix, boleto bancário e cartão de crédito em até 12x. Essas opções garantem flexibilidade e segurança na sua compra.
O boleto bancário tem validade de 3 dias úteis. É importante realizar o pagamento dentro desse prazo para garantir que seu pedido seja processado sem atrasos
O pagamento via Pix deve ser realizado em até 30 minutos após a geração do código. Aceitamos Pix do tipo "copia e cola" e QR Code, facilitando ainda mais a sua transação.
Você pode comprar nossos produtos diretamente no nosso site bellaparis.com.br ou através de nossas lojas físicas bellaparis.com.br/pages/lojas-fisicas
Dúvidas sobre Produtos
Sim, nossos produtos podem ser usados tranquilamente no Sol. No entanto, é fundamental aplicar protetor solar após o uso de qualquer produto proteger sua pele dos danos causados pelos raios UV.
MANHÃ:
Lavar o rosto nosso sabonete facial.
Aplique nosso creme facial hidratante.
Aplicar protetor solar.
NOITE:
Lavar o rosto nosso sabonete facial.
Aplique nosso creme facial hidratante.
Finalize com nossa máscaras faciais para seu tipo de pele.
Aproveite qualquer momento para utilizar nossos perfumes, você irá encantar por onde passar.
Sim, nossos produtos foram formulados para serem usados em conjunto, proporcionando uma rotina completa de cuidados pessoais.
Todos os nossos produtos têm validade de 2 anos a partir da data de fabricação. A data de validade pode ser encontrada na embalagem do produto.
Sim, desenvolvemos nossos produtos para serem eficazes em todos os tipos de pele.
Ainda Com dúvidas?
Entre em Contato Conosco
Para mais informações, dúvidas ou sugestões, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@bellaparis.com.br ou WhatsApp (14) 99894-9446. Estamos sempre à disposição para ajudar você!